Archiviazione Matricole Centralizzata
Per i costruttori di macchinari industriali, una gestione efficiente della documentazione tecnica è essenziale per garantire un servizio post-vendita rapido ed efficiente.
Tuttavia, quando manuali, schemi e certificazioni sono dispersi tra archivi cartacei e sistemi non strutturati, recuperare le informazioni diventa complicato, rallentando la gestione delle richieste di assistenza e riducendo la qualità del supporto offerto.
Con TecnoScan, potrai implementare un sistema di archiviazione matricole digitale, che ti permetterà di organizzare, conservare e rendere immediatamente accessibile tutta la documentazione tecnica di ciascun macchinario fornito ai tuoi clienti.
Un archivio digitale sempre accessibile e aggiornato
Ogni macchinario viene identificato tramite numero di matricola, permettendoti di associare in modo strutturato la relativa documentazione tecnica e archiviarla in un unico spazio digitale.
Grazie all’archiviazione matricole centralizzata, potrai:
- Inserire tutti i documenti matricola in un unico archivio online, eliminando il rischio di perdita o dispersione delle informazioni
- Aggiornare la documentazione in tempo reale, garantendo ai clienti l’accesso immediato alle versioni più recenti di manuali, schemi elettrici e pneumatici, certificazioni e altre informazioni tecniche
- Ottimizzare il servizio post-vendita, riducendo le richieste di assistenza ripetitive e fornendo ai clienti un accesso autonomo alla documentazione di cui hanno bisogno
Con TecnoScan eliminerai le inefficienze legate alla gestione manuale dei documenti, offrendo un sistema chiaro, strutturato e sempre accessibile.
Con questa soluzione, la documentazione tecnica è sempre organizzata e facilmente consultabile, permettendo ai tuoi clienti di trovare rapidamente le informazioni necessarie senza perdite di tempo, migliorando la qualità del tuo servizio di assistenza post-vendita.