
Dal 20 gennaio 2027 diventerà pienamente applicabile il Regolamento UE 2023/1230, che sostituirà l’attuale Direttiva Macchine 2006/42/CE.
Tra le principali novità per i produttori di macchinari vi è la possibilità di fornire le istruzioni per l’uso e le informazioni sulla sicurezza in formato digitale, evitando la consegna sistematica di voluminosi manuali cartacei.
Il nuovo Regolamento consente ai produttori di fornire le istruzioni delle macchine esclusivamente in formato digitale, purché vengano rispettate precise condizioni.
La documentazione dovrà essere:
Il produttore dovrà inoltre indicare sulla macchina, sull’imballaggio o nella documentazione di accompagnamento le modalità per accedere alle istruzioni digitali.
Quando le istruzioni vengono fornite esclusivamente online, l’acquirente potrà comunque richiedere gratuitamente una copia cartacea al momento dell’acquisto.
Per le macchine destinate anche a utilizzatori non professionali, le informazioni essenziali per la sicurezza dovranno continuare a essere fornite in formato cartaceo.
La possibilità di eliminare la consegna ordinaria della documentazione cartacea rappresenta un vantaggio importante, ma richiede una gestione digitale strutturata.
Un semplice collegamento a una cartella condivisa potrebbe non essere sufficiente. Nel tempo, infatti, il link potrebbe cambiare, il file potrebbe essere sostituito oppure il cliente potrebbe consultare una versione non corretta del manuale.
Il produttore deve poter garantire che ogni utilizzatore trovi facilmente la documentazione riferita alla propria macchina e alla specifica configurazione installata.
Passare dalla carta a un sistema digitale consente di ridurre i costi di stampa, preparazione e spedizione dei manuali.
I benefici riguardano però anche l’organizzazione interna e il servizio post-vendita:
Il passaggio alla documentazione digitale non riguarda solamente la sostituzione della carta con un PDF.
Richiede una corretta organizzazione delle matricole, delle versioni dei documenti e delle modalità di accesso da parte dei clienti.
Iniziare oggi permette di digitalizzare progressivamente l’archivio delle macchine installate e arrivare al 2027 con un sistema già organizzato e operativo.
TecnoScan permette di collegare ogni macchina e ogni matricola alla relativa documentazione tecnica.
Attraverso un QR code applicato direttamente sul macchinario, il cliente può accedere rapidamente a:
In questo modo, i documenti non vengono raccolti all’interno di un archivio generico, ma vengono organizzati in relazione alla macchina alla quale appartengono.
Il cliente trova più velocemente le informazioni di cui ha bisogno e il produttore riduce il tempo dedicato alla ricerca e all’invio manuale dei file.
Con TecnoScan puoi rendere manuali, schemi, certificazioni e ricambi accessibili direttamente dal macchinario tramite QR code.